Ayudas

La Gobernacion de Putumayo dispone de aplicaciones que permiten registrar solicitudes como PQRD, seguimiento PQRD, registro de correspondencia, seguimiento de la correspondencia registrada en GESDOC, el material de apoyo (videos Tutoriales) permitirá a los usuarios realizar el registro de información, los videos ayudan de manera pedagógica a conocer la herramienta y le permitirá aclarar dudas con respecto al uso de cada plataforma.

Vídeo Tutoriales

1. GesDoc - Registro de usuario

2. GesDoc - Activación de usuarios

3. GesDoc - Ingreso al sistema

4. GesDoc - Cuadro de control

5. GesDoc - Filtros

6. GesDoc - Barra de herramientas y navegación

7. GesDoc - Iconos

8. GesDoc - Iconos y colores

9. GesDoc - Detalles del radicado

10. GesDoc - Asignación

11. GesDoc - Gestión del documento

12. GesDoc - Respuesta y cierre de radicado

13. GesDoc - Devolver por mala asignación

14. GesDoc - Recuperar contraseña